سوالات متداول

بانه پرایم از سال ۱۴۰۲ فعالیت خود را آغاز کرده و از همان ابتدا تلاش ما ارائه‌ی تجربه‌ای شفاف، قابل‌اعتماد و بدون دردسر برای مشتریان بوده است. در این مدت، با وجود حجم بالای سفارش‌ها، تمام خدمات و ارسال‌ها بدون کوچک‌ترین مشکل و با رضایت خریداران انجام شده است. ما با ارائه‌ی محصولات باکیفیت، پشتیبانی سریع و پایبندی به اصول حرفه‌ای فروش، توانسته‌ایم سابقه‌ای مطمئن و قابل اتکا ایجاد کنیم.

فروشگاه بانه پرایم دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین درگاه پرداخت ایمن می‌باشد؛ به همین دلیل تمامی تراکنش‌های انجام‌شده در سایت قابل پیگیری و ثبت‌شده هستند و کاربران می‌توانند با خیال راحت خرید کنند.

بله میتوانید در تمام ساعات شبانه روز بدون هیچ محدودیتی ثبت سفارش نمایید 

تمامی سفارشات ثبت شده در فروشگاه بانه پرایم از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند.

در صورت درخواست مشتری امکان ارسال از طریق سایر سرویس های حمل و نقل وجود دارد.

در فروشگاه بانه پرایم پرداخت به صورت اینترنتی و ایمن از طریق درگاه پرداخت اینترنتی می باشد، همچنین در صورت درخواست مشتری امکان پرداخت به صورت انتقال بین بانکی نیز وجود دارد.

اگر به هر دلیلی مایل به ثبت سفارش از طریق درگاه اینترنتی و وب سایت نباشید میتوانید ازطریق واتساپ و یا تماس تلفنی ثبت سفارش نمایید

تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه اورجینال و اصلی می باشند، برای اطمینان در قسمت ویژگی های محصولات قسمت گارانتی را بررسی نمایید، محصولات اصلی ویژگی "گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی را دارند."

بعد از ارسال سفارش کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال میگردد و میتوانید در سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس https://tracking.post.ir از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.

هزینه ی ارسال قبل از نهایی کردن سفارش و پرداخت به شما نشان داده خواهد شد که مبلغ ناچیزی می باشد.

تمامی سفارشات ثبت شده در بانه پرایم حداکثر ظرف 24 ساعت ارسال میگردد به جز در تعطیلات که شرکت های حمل و نقل فعالیت ندارند.